Книга представляет собой сборник приемов и советов по эффективному общению в любых ситуациях повседневной жизни. В ней вы найдете особенности общения на деловых встречах, в гостях, на приемах и на вечеринках, а также узнаете, как установить контакт с собеседником, завязывать разговор и поддерживать его на любую тему. Книга также содержит советы по эффективному общению по телефону и с коллегами по работе.

Золото Литвинова и Злата Литвиновы — королевы, которые не прячут в хозяйственных сумках корону, и не дают разглядеть в сердце горечь утрат. Королевы ждут тех, кто достоин их чувств и чести.